O continente de Teyvat, cheio de vida, foi criado pela confluência de sete elementos e é governado por sete Arcontes... Você está de pé em nuvens de poeira sob o céu de um mundo alienígena. Você é irmão e irmã trazidos aqui pela jornada. Mas, de repente, seu gêmeo é sequestrado por uma divindade desconhecida e você adormece profundamente. Você acorda em um lugar completamente desconhecido
Falha no pagamento do impacto Genshin: como corrigir o erro de rejeição de pagamento
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Aqui você pode comprar qualquer quantidade de moeda do jogo. O pagamento é feito por qualquer meio disponível. Nós lhe enviaremos a quantia selecionada de moeda do jogo diretamente para o jogo, você só precisa do UID.
Além disso, você recebe presentes diários em estojos gratuitos na forma de pedras de origem, que também podem ser vendidas.
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Aqui você pode comprar qualquer quantidade de moeda do jogo. O pagamento é feito por qualquer meio disponível. Nós lhe enviaremos a quantia selecionada de moeda do jogo diretamente para o jogo, você só precisa do UID.
Além disso, você recebe presentes diários em estojos gratuitos na forma de pedras de origem, que também podem ser vendidas.
Alguns jogadores Genshin Impact relataram que seus pagamentos no jogo não foram concluídos.
As razões para este problema são diferentes e podem ser diferentes para cada jogador. É possível que você não tenha dinheiro suficiente em sua conta ou que o banco tenha bloqueado o pagamento devido a um valor suspeito.
A maneira mais fácil de resolver esse problema é reiniciar o Genshin Impact e verificar se o erro de pagamento foi temporário. Se não, existem muitas outras soluções possíveis.
Verificando se o erro de pagamento está relacionado a apenas uma plataforma Genshin Impact e resolvendo problemas básicos de conta bancária
Uma das primeiras coisas que você precisa fazer é determinar se você pode fazer um pagamento no Genshin Impact em outro dispositivo. Isso significa que, se você estiver no PC, tente ver se as versões PS4, PS, Android ou iOS permitirão que você conclua o pagamento com êxito. O jogo tem salvamentos cruzados и progressão cruzada.
A única dificuldade é que você nunca tentou mudar do PlayStation 4 ou 5 para PC, Android ou iOS e vice-versa. Se você não tiver outro dispositivo que funcione, é hora de verificar outra solução.
A próxima ideia é verificar sua conta bancária. Se você não tem dinheiro suficiente, obviamente precisa colocar mais dinheiro nele.
No entanto, como mencionado anteriormente, se o seu banco achar os pagamentos suspeitos, eles poderão bloqueá-los. Nesse caso, entre em contato com seu banco para esclarecer que você está tentando efetuar um pagamento.
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente
Genshin Impact é um jogo de atendimento ao cliente. Se tudo mais falhar, vale a pena entrar em contato com eles para ver a solução oficial para a situação do jogador.
Siga estas etapas para começar.
- Entre no Impacto Genshin.
- Abra o menu Paimon pausando o jogo.
- Vá para a loja.
- Vá para a seção Recarga de Cristal.
- No canto inferior direito há um botão chamado "Atendimento ao Cliente". Clique nisso.
Os viajantes devem ver algo semelhante à imagem a seguir.
Clique no botão "Ver progresso da manutenção" na parte superior (à direita do progresso da manutenção). Isso mostrará todos os problemas atuais que você enviou, bem como um botão que diz "Contatar CS" na parte inferior.
Certifique-se de clicar em "Contatar CS" para obter mais ajuda.
Os jogadores do Genshin Impact verão uma tela semelhante à mostrada acima (menos a borda colorida, por motivos óbvios). Certifique-se de que a primeira caixa de texto detalha o problema, insira seu endereço de e-mail e faça upload de todas as imagens do erro de pagamento. Após isso clique em "Enviar".
O atendimento ao cliente da HoYverse fará o possível para ajudá-lo. Esse método não resolverá o problema instantaneamente, mas é de longe a melhor solução para obter uma resposta específica a um erro de pagamento.
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