생명이 넘치는 테이밧(Teyvat) 대륙은 일곱 원소가 합류하여 창조되었으며 일곱 집정관이 다스리고 있습니다... 당신은 외계의 하늘 아래 먼지 구름 속에 서 있습니다. 당신은 여행을 통해 여기로 데려온 형제 자매입니다. 하지만 갑자기 쌍둥이가 정체를 알 수 없는 신에게 납치되고 당신은 깊은 잠에 빠진다. 완전히 낯선 곳에서 깨어나
Genshin Impact 결제 실패: 결제 거부 오류 수정 방법
Butcher79
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일부 플레이어 젠신 임팩트 게임 내 결제가 진행되지 않는다고 보고했습니다.
이 문제의 원인은 게이머마다 다르며 다를 수 있습니다. 계좌에 잔고가 충분하지 않거나 의심스러운 금액으로 인해 은행에서 결제를 차단했을 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Genshin Impact를 다시 시작하고 결제 오류가 일시적인지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 다른 가능한 솔루션이 많이 있습니다.
결제 오류가 하나의 Genshin Impact 플랫폼에만 관련된 것인지 확인하고 기본적인 은행 계좌 문제 해결
가장 먼저 해야 할 일은 Genshin Impact에서 다른 기기에서 결제할 수 있는지 확인하는 것입니다. 즉, PC를 사용하는 경우 PS4, PS, Android 또는 iOS 버전에서 결제를 성공적으로 완료할 수 있는지 확인하십시오. 게임에는 크로스 세이브 и 크로스 진행.
유일한 어려움은 PlayStation 4 또는 5에서 PC, Android 또는 iOS로 또는 그 반대로 전환을 시도한 적이 없다는 것입니다. 작동하는 다른 장치가 없으면 다른 솔루션을 확인해야 합니다.
다음 아이디어는 은행 계좌를 확인하는 것입니다. 돈이 충분하지 않다면 분명히 더 많은 돈을 투자해야 합니다.
그러나 앞서 언급한 바와 같이 은행에서 결제가 의심스럽다고 판단하면 차단할 수 있습니다. 이 경우 은행에 문의하여 결제를 시도하고 있는지 확인하십시오.
고객 서비스에 문의
Genshin Impact는 고객 서비스 게임입니다. 다른 모든 방법이 실패하면 해당 플레이어에게 연락하여 플레이어의 곤경에 대한 공식 솔루션을 확인하는 것이 좋습니다.
시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- Genshin Impact에 로그인합니다.
- 게임을 일시 중지하여 Paimon 메뉴를 엽니다.
- 가게로가.
- 섹션으로 이동 크리스탈 탑업.
- 오른쪽 하단 모서리에 "고객 서비스"라고 표시된 버튼이 있습니다. 그것을 클릭하십시오.
여행자는 다음 이미지와 유사한 것을 볼 수 있습니다.
상단(유지 관리 진행률 오른쪽)에서 "유지 관리 진행률 보기" 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 제출한 모든 현재 문제와 맨 아래에 "CS에 문의"라는 버튼이 표시됩니다.
더 많은 도움을 받으려면 "CS에 문의"를 클릭하십시오.
Genshin Impact 플레이어는 위에 표시된 것과 유사한 화면을 볼 수 있습니다(명백한 이유로 다채로운 테두리 제외). 첫 번째 텍스트 상자에 문제가 자세히 나와 있는지 확인하고 이메일 주소를 입력하고 결제 오류 이미지를 업로드하세요. 그 후 "제출"을 클릭하십시오.
호요버스 고객센터가 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 방법은 문제를 즉시 해결하지 못하지만 결제 오류에 대한 특정 응답을 얻는 데는 단연 최고의 솔루션입니다.
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