无法安装 Valorant:解决问题!
我们建议仅在 Microsoft Windows 操作系统的许可副本上使用本文中的所有提示。 在未经许可的副本上,某些命令可能会导致系统不稳定。
如果您在启动/安装游戏的过程中遇到错误,那么本文适合您:
- ♦首先 禁用所有防病毒软件也安装在电脑上 将游戏添加到例外中,包括防火墙。
- ♦确保你有 已安装所有最新的 Windows 更新,许多玩家回复我们说操作系统更新帮助解决了他们的问题。 如果您有 Windows 7,请特别注意以下更新:
KB4474419 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4474419/sha-2-code-signing-support-update
KB4490628 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4490628/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2
此外,如果您使用的是 Windows 7 或 8,那么如果可能,我们建议您切换到 Windows 10 - 这很可能会解决问题。
如果不可能,试试这个:
- ♦安装包 VISUAL C + +
- ♦我们建议使用 Windows 实用程序来修复丢失或损坏的系统文件 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
- ♦检查PC上是否有账户名 空格 или 西里尔字符 (例如,该帐户名为“我的电脑”). 如果是这样,那么创建一个没有空格的英文帐户 (例如我的电脑).
如果您在直接安装游戏时遇到问题。
在这种情况下,我们建议尝试将其安装在不同的硬盘上。 (如果你有多个). 安装程序必须以管理员身份运行。
如果我们上面列出的方法没有帮助,请转到下一个方法:
- ♦以管理员身份打开命令提示符;
- ♦输入以下命令:
bcdedit.exe /set testsigning 关闭
bcdedit.exe /设置nointegritychecks off
- 输入命令后,重新启动计算机并检查问题是否仍然存在。
如果问题仍然存在,我们建议您 在 Windows 安全模式下安装游戏:
- ♦删除游戏和反作弊通过 《程序的安装与删除》 (如果它们以前以某种方式安装)
- ♦下载安装文件- https://valorant.secure.dyn.riotcdn.net/channels/public/x/installer/current/live.live.na.exe
- ♦以安全模式启动操作系统。
启动安全模式的说明:
对于 Windows 7 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode
对于 Windows 10 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode - ♦以管理员身份运行游戏安装程序。
- ♦安装后,以正常模式启动 Windows 并检查一切是否正常。
如果在所有这些操作之后问题仍然存在,那么我们将执行以下操作:
让我们尝试检查一下哪个程序可以阻止 VALORANT 反作弊运行。 根据检查的结果,我们将有一个想法,可能是什么问题。
要运行此命令,您必须执行以下操作:
- ♦打开开始面板。
- ♦在搜索栏中输入“sigverif» (不带引号) 并打开此应用程序
- ♦接下来,单击“RќR°C‡P°CSЊ“。
测试完成后,它 将为您提供需要更新或删除的驱动程序列表以便VALORANT可以启动。
根据我们的数据,玩家最有可能通过更新或停用以下软件包返回游戏:
- ♦技嘉APP中心
- ♦AORUS 图形引擎
- ♦极限游戏引擎
- ❖OC 大师 III
该程序还将收集到的数据文件保存到文件夹中 C:\用户\公共\文档 или 这台电脑 > 本地磁盘 (C:) > 用户 > 常规 > 共享文档
如果按照所有说明操作后问题仍然存在,请创建新的支持请求。 将此文件附加到您的请求中,我们将继续研究这个问题。
我们还需要有关您的系统的一般信息:
- ♦防暴先锋日志 - 去下一条路 C:\Program Files\防暴先锋,然后查找文件夹 日志,存档。
- ♦进程列表
- ♦NetworkInfo 文件
- ♦DxDiag 文件
发送请求中的指定信息,我们将尽力为您提供帮助。
进程已经运行/无法启动 VALORANT
- ♦下载最新版本的游戏安装程序- https://beta.playvalorant.com/ru-ru/ 让我们尝试再次安装游戏。
- ♦如果错误再次出现,打开资源管理器,进入以下目录: C:\防暴游戏\防暴客户端\ 并寻找文件vcruntime140.dll”。 如果此文件存在,则将其重命名为任何其他名称 (例如 123)
- ♦尝试重新开始游戏。
如果这没有帮助,则再次打开资源管理器,在资源管理器中查找“查看”选项卡,在其中我们找到“隐藏项目”参数。 如果还没有,请选中此项目旁边的框。 接下来,转到以下目录: C:\Users\您在 PC\AppData\Local\ 上的帐户名称 并找到文件夹 防暴客户端 并将其存档。