Sony usuwa Cyberpunk 2077 z PlayStation Store, oferowany zwrot pieniędzy
Sony podjęło drastyczny krok, aby usunąć Cyberpunk 2077 z PlayStation Store po wydaniu gry z błędami na najnowszej generacji konsol i będzie honorować wszelkie decyzje dotyczące zwrotu pieniędzy dla graczy, którzy już kupili grę.
Wreszcie Cyberpunk 2077 został wyłączony. Podczas gdy wersja na PC i gry na konsolach PS5 i Xbox Series X nowej generacji przeszły prawie bez problemów, posiadacze PS4 i Xbox One byli w najgorszej sytuacji .
Ponieważ gra nie spełniła oczekiwań Sony dotyczących PlayStation Store, wycofali ją z rynku i podejmują teraz bezprecedensowy krok w kierunku zwrotu pieniędzy graczom.
„SIE [Sony Interactive Entertainment] dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom zadowolenia klientów, dlatego zaczniemy oferować pełny zwrot pieniędzy wszystkim graczom, którzy kupią Cyberpunk 2077 w PlayStation Store. SIE usunie też Cyberpunk 2077 z PlayStation Store do odwołania”. w oświadczeniu z dnia 17 grudnia .
„Gdy potwierdzimy, że kupiłeś Cyberpunk 2077 w PlayStation Store, rozpoczniemy przetwarzanie Twojego zwrotu. Pamiętaj, że proces zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności i instytucji finansowej."
Firma SIE dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom zadowolenia klientów i zaczniemy oferować pełny zwrot pieniędzy wszystkim graczom, którzy kupili Cyberpunk 2077 w PlayStation Store i chcą zwrotu pieniędzy. Kliknij poniższy link, aby zainicjować zwrot: https://t.co/DEZlC0LmUG.
- Zapytaj PlayStation (@AskPlayStation) 18 grudnia 2020 r.
Stało się to po tym, jak CD PROJEKT RED powiedział graczom, że pomoże im ubiegać się o zwrot pieniędzy. jeśli wyślą e-mail do programistów .
„My… [przepraszamy] za nie pokazywanie gry na najnowszej generacji konsol podstawowych przed jej wydaniem, a w rezultacie nie pozwalamy na podjęcie bardziej świadomej decyzji o zakupie” – powiedzieli 14 grudnia.
„Jeśli nie jesteś zadowolony z gry na konsoli i nie chcesz czekać na aktualizacje, możesz otrzymać zwrot pieniędzy za kopię. W przypadku kopii zakupionych cyfrowo skorzystaj odpowiednio z systemu zwrotów PSN lub Xbox”.
- Cyberpunk 2077 (@ CyberpunkGame) 14 grudnia 2020 r.
Microsoft jeszcze nie zrobił tego samego dla graczy Xbox One. Gracze PS4 mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy tutaj .