Sony, PlayStation Store에서 Cyberpunk 2077 제거, 환불 제공
Sony는 최신 세대의 콘솔에서 버그가 있는 게임이 출시된 후 PlayStation Store에서 Cyberpunk 2077을 제거하는 과감한 조치를 취했으며 이미 게임을 구매한 플레이어에 대한 환불 결정을 존중할 것입니다.
마지막으로 Cyberpunk 2077이 비활성화되었습니다. PC 버전과 차세대 PS5 및 Xbox Series X 콘솔에서 플레이하는 버전은 거의 또는 전혀 문제 없이 진행되었지만 PS4 및 Xbox One 소유자는 최악의 위치에 있었다 .
게임이 PlayStation Store에 대한 Sony의 기대에 부응하지 않았기 때문에 그들은 게임을 시장에서 철수시켰고 이제 전례 없는 플레이어 환불 조치를 취하고 있습니다.
“SIE[Sony Interactive Entertainment]는 높은 수준의 고객 만족을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이것이 PlayStation Store에서 Cyberpunk 2077을 구매하는 모든 플레이어에게 전액 환불을 시작하는 이유입니다. SIE는 또한 추후 공지가 있을 때까지 PlayStation Store에서 Cyberpunk 2077을 제거할 것입니다." 17월 XNUMX일 성명에서 .
“PlayStation Store에서 Cyberpunk 2077을 구매한 것이 확인되면 환불 처리를 시작하겠습니다. 고객님의 결제수단 및 금융기관에 따라 반품절차가 다를 수 있음을 알려드립니다."
SIE는 높은 수준의 고객 만족을 보장하기 위해 노력하고 있으며 PlayStation Store를 통해 Cyberpunk 2077을 구매하고 환불을 원하는 모든 게이머에게 전액 환불을 제공하기 시작할 것입니다. 환불을 시작하려면 다음 링크를 방문하세요. https://t.co/DEZlC0LmUG.
- PlayStation에 묻기 (@AskPlayStation) 2020 년 12 월 18 일
이것은 CD PROJEKT RED가 플레이어들에게 환불 신청을 도와줄 것이라고 말한 후에 나온 것입니다. 개발자에게 이메일을 보내는 경우 .
그들은 14월 XNUMX일에 "출시 전에 최신 세대의 기본 콘솔에서 게임을 보여주지 않은 것에 대해 [사과합니다]. 그 결과 더 많은 정보에 입각한 구매 결정을 내리지 못했습니다."라고 말했습니다.
“콘솔의 게임이 마음에 들지 않고 업데이트를 기다리고 싶지 않다면 사본을 환불받을 수 있습니다. 디지털로 구매한 사본의 경우 각각 PSN 또는 Xbox 환불 시스템을 사용하십시오."
- Cyberpunk 2077 (@ CyberpunkGame) 2020 년 12 월 14 일
Microsoft는 아직 Xbox One 플레이어에 대해 동일한 작업을 수행하지 않았습니다. PS4 플레이어는 환불을 신청할 수 있습니다 여기에 .