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Sony rimuove Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store, rimborso offerto
Butcher79
Sony ha deciso di rimuovere Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store in seguito al rilascio del gioco buggy sull'ultima generazione di console e onorerà qualsiasi decisione di rimborso per i giocatori che hanno già acquistato il gioco.
Infine, Cyberpunk 2077 è stato disabilitato. Mentre la versione PC e quelle che giocavano sulle console PS5 e Xbox Series X di nuova generazione hanno funzionato quasi senza problemi, i possessori di PS4 e Xbox One erano nella posizione peggiore .
Poiché il gioco non è stato all'altezza delle aspettative di Sony per il PlayStation Store, hanno ritirato il gioco dal mercato e ora stanno compiendo il passo senza precedenti di rimborsare i giocatori.
“SIE [Sony Interactive Entertainment] si impegna a garantire elevati livelli di soddisfazione del cliente, quindi inizieremo a offrire rimborsi completi a tutti i giocatori che hanno acquistato Cyberpunk 2077 sul PlayStation Store. SIE rimuoverà anche Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store fino a nuovo avviso", si legge in una nota del 17 dicembre .
"Una volta confermato che hai acquistato Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store, inizieremo a elaborare il tuo rimborso. Tieni presente che la procedura di reso può variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto finanziario."
SIE si impegna a garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente e inizieremo a offrire un rimborso completo per tutti i giocatori che hanno acquistato Cyberpunk 2077 tramite PlayStation Store e desiderano un rimborso. Si prega di visitare il seguente link per avviare il rimborso: https://t.co/DEZlC0LmUG.
- Chiedi a PlayStation (@AskPlayStation) Dicembre 18, 2020
Ciò è avvenuto dopo che CD PROJEKT RED ha detto ai giocatori che li avrebbe aiutati a richiedere un rimborso. se inviano un'e-mail agli sviluppatori .
"Ci... [ci scusiamo] con voi per non aver mostrato il gioco sulle console base di ultima generazione prima della sua anteprima e, di conseguenza, per non avervi permesso di prendere una decisione di acquisto più informata", hanno detto il 14 dicembre.
“Se non sei soddisfatto del gioco sulla tua console e non vuoi aspettare gli aggiornamenti, puoi ottenere un rimborso per la tua copia. Per le copie acquistate digitalmente, utilizzare rispettivamente il sistema di rimborso PSN o Xbox."
- Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) Dicembre 14, 2020
Microsoft deve ancora fare lo stesso per i giocatori Xbox One. I giocatori PS4 possono richiedere un rimborso qui .
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