Impossibile installare Valorant: risoluzione dei problemi!
Si consiglia di utilizzare tutti i suggerimenti in questo articolo solo su copie con licenza del sistema operativo Microsoft Windows. Sulle copie senza licenza, alcuni comandi possono causare instabilità del sistema.
SE NEL PROCESSO DI AVVIO/INSTALLAZIONE DEL GIOCO RISCONTRI ERRORI, ALLORA QUESTO ARTICOLO FA PER TE:
- ♦Prima di tutto disabilita tutti gli antivirusanche quelli installati sul computer aggiungi il gioco alle eccezioni, anche per il firewall.
- ♦ Assicurati di averlo fatto tutti gli ultimi aggiornamenti di Windows installati, molti giocatori tornano da noi e dicono che l'aggiornamento del sistema operativo ha aiutato a risolvere il loro problema. Se hai Windows 7, presta particolare attenzione ai seguenti aggiornamenti:
KB4474419 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4474419/sha-2-code-signing-support-update
KB4490628 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4490628/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2
Inoltre, se hai Windows 7 o 8, se possibile, ti consigliamo di passare a Windows 10: molto probabilmente questo risolverà il problema.
Se non è possibile, prova questo:
- ♦Installa il pacchetto Visual C + +
- ♦ Si consiglia di utilizzare l'utilità di Windows per riparare i file di sistema mancanti o danneggiati — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
- ♦Verifica se è presente un nome account sul PC spazio bianco o Caratteri cirillici (ad esempio, l'account si chiama Risorse del computer). In tal caso, crea un account in inglese senza spazi (es. MyComputer).
SE HAI PROBLEMI DIRETTAMENTE CON L'INSTALLAZIONE DEL GIOCO STESSO.
In questo caso, ti consigliamo di provare a installarlo su un disco rigido diverso. (se ne hai più di uno). Il programma di installazione deve essere eseguito come amministratore.
Se i metodi che abbiamo elencato sopra non aiutano, vai al metodo successivo:
- ♦Apri il prompt dei comandi come amministratore;
- ♦ Immettere i seguenti comandi:
bcdedit.exe /set testsigning disattivato
bcdedit.exe / set nointegritychecks off
- Dopo aver inserito i comandi, riavvia il computer e controlla se il problema persiste.
Se il problema persiste, ti consigliamo di farlo installare il gioco in modalità provvisoria di Windows:
- ♦ Rimuovi il gioco ed elimina i trucchi "Installazione e rimozione di programmi" (se sono stati precedentemente installati in qualche modo)
- ♦Scarica il file di installazione - https://valorant.secure.dyn.riotcdn.net/channels/public/x/installer/current/live.live.na.exe
- ♦ Avviare il sistema operativo in modalità provvisoria.
Istruzioni per avviare la modalità provvisoria:
Per Windows 7 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode
Per Windows 10 - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode - ♦ Esegui il programma di installazione del gioco come amministratore.
- ♦Dopo l'installazione, avvia Windows in modalità normale e controlla come funziona tutto.
Se dopo tutte queste azioni il problema rimane ancora rilevante, faremo quanto segue:
Proviamo a verificare quale programma può impedire l'esecuzione dell'anti-cheat VALORANT. Sulla base dei risultati del controllo, avremo un'idea di quale potrebbe essere il problema.
Per eseguire questo comando, è necessario eseguire le seguenti operazioni:
- ♦Apri il pannello Start.
- ♦Entra nella barra di ricerca "sigverif» (senza virgolette) e apri questa applicazione
- ♦ Successivamente, fai clic su "Inviare'.
Quando il test è completato, esso ti darà un elenco di driver che devono essere aggiornati o rimossiin modo che VALORANT possa avviarsi.
Secondo i nostri dati, era molto probabile che i giocatori tornassero al gioco aggiornando o disattivando i seguenti pacchetti software:
- ♦Centro APP GIGABYTE
- ♦MOTORE GRAFICO AORUS
- ♦MOTORE DI GIOCO ESTREMO
- ♦OC GURU III
Il programma salva anche il file di dati raccolto nella cartella C: \ Utenti \ Pubblico \ Documenti o Questo PC > Disco locale (C:) > Utenti > Generali > Documenti condivisi
Se dopo aver seguito tutte le istruzioni il problema persiste, creare una nuova richiesta di supporto. Allega questo file alla tua richiesta, e continueremo a studiare il problema.
Avremo anche bisogno di informazioni generali sul tuo sistema:
- ♦ Registri dell'avanguardia antisommossa - vai al percorso successivo C:\Programmi\Riot Vanguard, quindi Trova una cartella Registri, archivialo.
- ♦Elenco dei processi
- ♦ File di informazioni di rete
- ♦File DxDiag
Invia le informazioni specificate nella richiesta e cercheremo di aiutarti.
PROCESSO GIÀ IN ESECUZIONE/MANCATO LANCIO DI VALORANT
- ♦ Scarica l'ultima versione del programma di installazione del gioco - https://beta.playvalorant.com/ru-ru/ Proviamo a installare di nuovo il gioco.
- ♦Se l'errore si ripresenta, apri Explorer, vai alla directory seguente: C:\Giochi Riot\Client Riot\ e cerca il filevcrutime140.dll". Se questo file esiste, rinominalo con un altro nome (es. 123)
- ♦ Prova a ricominciare il gioco.
Se questo non aiuta, apri nuovamente Explorer, cerca la scheda "Visualizza" in Explorer, in essa troviamo il parametro "Elementi nascosti". Metti un assegno davanti a questo articolo se non lo è già. Quindi, vai alla seguente directory: C:\Utenti\nome del tuo account su PC\AppData\Local\ e trova la cartella Cliente antisommossa e archiviarlo.
Crea una nuova richiesta di supporto e allega ad essa l'archivio appena creato.