Ошибка Hytale Store “A basket with that identifier does not exist”: Исследованы возможные решения

Магазин Hytale сталкивается с проблемами, затрагивающими некоторых пользователей в наименее подходящее время. При попытке приобрести игру появляется сообщение ‘Корзина с таким идентификатором не существует’. После ожидания несколько лет, чтобы наконец получить ранний доступ к игре, столкнуться с ошибкой при оформлении заказа кажется плохой шуткой, особенно когда магазин даже не предоставляет адекватного варианта повторной попытки.

Ниже представлены несколько возможных решений, которые могут помочь вам преодолеть эту проблему и завершить покупку.

Возможные решения проблемы “Корзина с таким идентификатором не существует” в магазине Hytale

Эта ошибка возникает после нажатия на кнопку покупки в магазине Hytale, а затем продолжения после уведомления о раннем доступе и выбора ‘Я понимаю.’ Вместо того чтобы перейти к процессу оплаты, магазин выдает ошибку корзины и позволяет только закрыть сообщение, что полностью отменяет покупку.

Характер поведения этой проблемы создаёт ощущение, что магазин теряет отслеживание вашей сессии оформления заказа в середине процесса. В один момент покупка активна, а в следующий – созданная корзина внезапно исчезает или становится нечитаемой, из-за чего магазин не может продолжать. Вот несколько рекомендаций, которые стоит попробовать:

1) Попробуйте другой браузер

Если ошибка ‘Корзина с таким идентификатором не существует’ продолжает появляться в одном браузере, попробуйте завершить покупку в другом. Перед попыткой убедитесь, что новый браузер полностью готов к процессу покупки, а не просто открыт наспех.

Краткий чек-лист перед повторной попыткой

• Откройте другой браузер (Chrome – хороший первый выбор)
• Сначала войдите в тот же аккаунт Hytale
• Затем вернитесь в магазин Hytale и попробуйте снова произвести покупку

Если вы не вошли в систему заранее, сайт автоматически перенаправит вас на страницу входа, поэтому лучше позаботиться об этой стадии заранее.

2) Временно отключите блокировщик рекламы

Если первый вариант не помог, стоит попробовать отключить блокировщик рекламы на странице магазина Hytale в таких браузерах, как Brave. Некоторые оформления заказов в магазинах могут конфликтовать с блокировщиками, поскольку они мешают скриптам, отвечающим за сессии корзины, перенаправления или этапы оплаты.

Даже если магазин загружается нормально, процесс покупки всё равно может быть нарушен за кулисами. Простым тестом будет отключить блокировщик, обновить страницу и попробовать снова оформить покупку с нуля.

3) Очистите куки и данные сайта для веб-сайта Hytale

Ошибка ‘Корзина с таким идентификатором не существует’ также может быть связана с устаревшими или повреждёнными данными сессии, хранящимися в браузере. Очистка кук и данных сайта именно для веб-сайта Hytale может сбросить всё и заставить магазин сгенерировать новую сессию корзины.

Это особенно полезно, если ошибка продолжает возникать, даже когда вы пробуете много раз. Возможно, вы просто застряли в цикле с теми же повреждёнными данными сессии. После очистки данных сайта войдите снова в систему и попробуйте завершить покупку ещё раз.

4) Свяжитесь с поддержкой Hypixel

Если ни одно из предложенных решений не помогло, то лучшим вариантом будет обратиться прямо в службу поддержки Hypixel. Вот как вы можете сообщить о проблеме:

• Перейдите на страницу Поддержка Hytale
• Нажмите Отправить запрос
• Введите свой адрес электронной почты
• Выберите Покупки и возвраты
• Добавьте ясную тему (упомяните ошибку с идентификатором корзины)
• Кратко объясните, что происходит, в поле Описание
• Отправьте форму

Краткое, но конкретное описание помогает. Укажите, что ошибка возникает после нажатия на покупку и подтверждения уведомления о раннем доступе, и что единственным вариантом является закрытие сообщения об ошибке ‘A basket with that identifier does not exist’, что отменяет процесс оформления на Hytale Store.

Ниже представлено больше материалов, связанных с Hytale:

• Как зарезервировать имя пользователя
• Запуск раннего доступа пропускает крупнейшую платформу ПК
• Системные требования: минимальные и рекомендуемые настройки
• Объявлена дата выхода раннего доступа