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Sony entfernt Cyberpunk 2077 aus dem PlayStation Store, Rückerstattung angeboten
Metzger79
Sony hat den drastischen Schritt unternommen, Cyberpunk 2077 nach der Veröffentlichung des fehlerhaften Spiels auf der neuesten Konsolengeneration aus dem PlayStation Store zu entfernen, und wird alle Rückerstattungsentscheidungen für Spieler respektieren, die das Spiel bereits gekauft haben.
Schließlich wurde Cyberpunk 2077 deaktiviert. Während die PC-Version und diejenigen, die auf den Konsolen PS5 und Xbox Series X der nächsten Generation spielen, fast ohne Probleme durchliefen, PS4- und Xbox One-Besitzer waren in der schlechtesten Position .
Da das Spiel die Erwartungen von Sony an den PlayStation Store nicht erfüllte, zogen sie das Spiel vom Markt und unternehmen nun den beispiellosen Schritt, Spieler zu erstatten.
„SIE [Sony Interactive Entertainment] ist bestrebt, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu bieten, weshalb wir damit beginnen werden, allen Spielern, die Cyberpunk 2077 im PlayStation Store kaufen, volle Rückerstattungen anzubieten. SIE wird auch Cyberpunk 2077 bis auf weiteres aus dem PlayStation Store entfernen." in einer Erklärung vom 17 .
„Sobald wir bestätigen, dass Sie Cyberpunk 2077 im PlayStation Store gekauft haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass der Rückgabeprozess je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut variieren kann."
SIE ist bestrebt, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir bieten ab sofort eine vollständige Rückerstattung für alle Spieler an, die Cyberpunk 2077 über den PlayStation Store gekauft haben und eine Rückerstattung wünschen. Bitte besuchen Sie den folgenden Link, um die Rückerstattung einzuleiten: https://t.co/DEZlC0LmUG.
- Frage nach PlayStation (@AskPlayStation) 18. Dezember 2020
Dies geschah, nachdem CD PROJEKT RED den Spielern mitgeteilt hatte, dass es ihnen helfen würde, eine Rückerstattung zu beantragen. wenn sie eine E-Mail an die Entwickler senden .
„Wir … entschuldigen uns bei Ihnen dafür, dass Sie das Spiel nicht vor seiner Veröffentlichung auf der neuesten Generation von Basiskonsolen gezeigt haben und Ihnen daher keine fundiertere Kaufentscheidung ermöglichen“, sagten sie am 14. Dezember.
„Wenn Sie mit dem Spiel auf Ihrer Konsole nicht zufrieden sind und nicht auf Updates warten möchten, können Sie eine Rückerstattung für Ihre Kopie erhalten. Verwenden Sie für digital erworbene Exemplare bitte das PSN- bzw. Xbox-Rückerstattungssystem."
- Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) 14. Dezember 2020
Microsoft muss das Gleiche für Xbox One-Spieler noch tun. PS4-Spieler können eine Rückerstattung beantragen hier .
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