Fehler sind in Genshin Impact häufig, da das Spiel groß ist und viele Geräte unterstützt. Hier ist eine Liste häufiger Fehler und wie man sie behebt, damit Sie Ihr Lieblingsspiel reibungslos spielen können!

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeine Netzwerkfehler.

2. Probleme beim Starten des Spiels.

3. Probleme mit der Anzeige eines Bildes (Gatcha) zum Betreten des Spiels.

4.Launcher-Anzeigeproblem.

5. Das Programm kann nicht gestartet werden.

6. Übertragen des Fortschritts von einem mobilen Gerät auf einen PC.

7. Bootloader-Aktualisierungsfehler.

8. Probleme mit dem Cache.

9. Fehler 1004 / Manuelles Laden des Spiels.

10. Probleme beim Überprüfen von Dateien Launcher Fehler 1008.

11. Datenfehler 31-4302.

12. Spiel stürzt beim Start ab.

13. Das Spiel stürzt beim Laden ab.

14. Das Spiel friert während des Ladens auf einem weißen Bildschirm ein.

15. Ressourcenladefehler 9102 und 9107

16. Fehler 9999

17. Spiel stürzt während des Spielens ab.

18. Eingebaute Intel-GPU.

19. Bootcamp – Windows 10 auf dem Mac

20. Download-Geschwindigkeit

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

1. Allgemeine Netzwerkfehler.

Arten von Fehlern:

• Button „Spiel abrufen“ ist nicht aktiv

• Fehler 638, 1005, 4201, 4206, 4209.

Wenn einer dieser Fehler auftritt, versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:

A. Starten Sie Ihren PC neu.

B. VPN

Wenn Sie bereits ein VPN verwenden, versuchen Sie, Ihre Region zu ändern. Wenn nicht, besteht die Möglichkeit, dass ein VPN bei der Lösung Ihres Problems helfen kann.

C. Cloudflare-App

Probieren Sie die Cloudflare 1.1.1.1-App mit aus https://1.1.1.1/, wenn Sie das Betriebssystem Windows 8 oder 10 verwenden.

Es gibt zwei Modi:

• Normaler 1.1.1.1-Modus, der nur Ihren DNS ändert.

• Oder 1.1.1.1 mit WARP-Modus, der helfen kann, wenn DNS-Änderungen nicht ausreichen.

D. Unterschiedlicher DNS-Server für das Betriebssystem.

Ändern Sie Ihren DNS-Server manuell auf:

• Cloudflare-DNS: https://1.1.1.1/dns/ oder

• Google-DNS: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

​

Nachdem Sie Ihr DNS auf Cloudflare / Google geändert haben, folgen Sie den Anweisungen:

• Geben Sie im Startmenü in der Suche „Eingabeaufforderung“ ein und wählen Sie Als Administrator ausführen.

• Geben Sie den folgenden Befehl ein und führen Sie ihn aus: ipconfig / release

• Warten Sie 10 Sekunden.

• Geben Sie den folgenden Befehl ein und führen Sie ihn aus: ipconfig / Renew.

• Warten Sie 10 Sekunden.

• Geben Sie den folgenden Befehl ein und führen Sie ihn aus: ipconfig /flushdns

• Warten Sie 10 Sekunden.

• Öffnen Sie den Launcher und starten Sie das Spiel erneut.

E. Firewall-Ausnahmen.

Hinweis: Wenn Sie ein Sicherheitsprogramm anstelle des von Ihrem Betriebssystem verwendeten verwenden, lesen Sie die Anweisungen zu dessen Verwendung.

​

Füge das Spiel zur Firewall-Ausnahme hinzu:

• Öffnen Sie das Startmenü.

• Suchen Sie nach „Berechtigung zur Interaktion mit einer Windows-Anwendung“.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen ändern“.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Andere App zulassen…“.

• Klicken Sie auf "Durchsuchen..."

• Suchen und wählen Sie den Genshin Impact-Granatwerfer. Standardspeicherort:

C:\Programme\Genshin Impact\launcher.exe

​

• Klicken Hinzufügen.

• Wiederholen Sie alle Schritte für die ausführbare Genshin Impact.exe. Standardspeicherort:

C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

​

• Wiederholen Sie alle Schritte für den Genshin Strike im Spiel. Standardspeicherort:

C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact_Data\Plugins\ZFGameBrowser.exe

​

• Starte den Launcher neu und wieder.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

2. Probleme beim Starten des Spiels.

Das Spiel startet nicht nach dem Button im Launcher.

A. Starten Sie Ihren PC neu.

Wenn das Spiel gerade erst installiert wurde, starten Sie einfach Ihren PC neu.

B. Antivirus deaktivieren / Ausnahme hinzufügen.

Es kann Ihnen auch helfen:

• Antivirus deaktivieren

• Hinzufügen von Ordnern mit dem Spiel zum Ausschluss Ihres Antivirus. Zum Beispiel:

C:\Programme\Genshin Impact\

C. Wenn Sie andere Software von Drittanbietern haben, um Ihren PC zu sichern

Versuchen Sie beispielsweise, FaceIT AC, EasyAntiCheat, Riot Vanguard und BattlEye und andere zu deaktivieren.

D. Clean Boot Windows (CleanBoot).

Clean startet Windows, ohne die Einbeziehung von Programmen von Drittanbietern, die Speicher belegen. Ein Programm, das das Genshin Impact-Programm ausführt. Entfernen Sie es aus dem automatischen Laden oder löschen Sie es.

Sie können Anleitung zum Aktivieren von Clean Boot

E. Starten Sie das Spiel ohne Launcher.

Führen Sie das Spiel über die ausführbare Datei Genshin Impact.exe aus. Standardspeicherort:

C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

F. Erzwungene Verwendung einer separaten Grafikkarte.

Versuchen Sie Lösungen C und D aus Abschnitt 17 ___ (falls zutreffend)

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

3. Probleme mit der Anzeige eines Bildes (Gatcha) zum Betreten des Spiels.

Es ist unmöglich, das Spiel zu betreten, da es keine Möglichkeit gibt, das Bild (Gatcha) zu sehen.

​

Hinweis: Dies liegt daran, dass aus Sicherheitsgründen keine Verbindung zum Gacha-Server hergestellt werden kann.

A. Verschiedene Verbindung.

Probieren Sie die Optionen A, B (falls zutreffend), C und D aus Abschnitt 1: Häufige Netzwerkfehler aus.

Hinweis: Wenn Sie die App 1.1.1.1 verwenden und sie nicht funktioniert, versuchen Sie es mit Google DNS für Lösung D.

B. Mobile Daten

Versuchen Sie, mobile Daten zu verwenden (stellen Sie beispielsweise eine Verbindung zum Internet Ihres Telefons her).

B. VPN

Versuchen Sie es mit einem VPN, wie dem kostenlosen hier: https://protonvpn.com/pricing

Stellen Sie sicher, dass Sie die Installations- und Nutzungstools befolgen: https://protonvpn.com/support/protonvpn-windows-vpn-application/

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

4.Launcher-Anzeigeproblem.

Der Launcher ist zu groß / siehe Schaltfläche zum Starten des Spiels.

A. Launcher-Skalierung behoben.

Befolgen Sie die Anweisungen in Abschnitt 2. Probleme mit der Launcher-Skalierung beheben.

B. Öffnen Sie den Launcher im Vollbildmodus.

[Alt] + [Enter] wenn Launcher-Fenster aktiv drücken.

C. Starten Sie das Spiel ohne Launcher.

Führen Sie das Spiel über die ausführbare Datei Genshin Impact.exe aus. Standardspeicherort:

C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

D. Das Spiel ist nicht installiert → Installieren des Spiels ohne Launcher.

Keine der Lösungen für das Problem funktioniert, Sie können versuchen, es ohne Launcher herunterzuladen und zu installieren. Lesen Sie die Anweisungen in 1. Manuelle Installation des Spiels.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

5. Das Programm kann nicht gestartet werden.

Beispiele für Fehler:

• „Fehler beim Starten der Anwendung (0xc000007b)“

• "Das Programm kann nicht gestartet werden, da msvcp140.dll auf dem Computer fehlt"

Versuchen Sie die folgenden Lösungen:

A. Installieren Sie Visual C++ Redistributable neu.

• Öffnen Sie das Spielverzeichnis von Genshin Impact. Standardspeicherort:

C:\Programme\Genshin Impact\

• Führen Sie VC_redist.x64.exe aus und installieren Sie es.

• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und starten Sie das Spiel erneut.

B. Anleitung für PC. Fehlerbehebungen, die das Starten des Spiels verhinderten.

Wenn es nicht hilft, versuchen Sie es mit der Methode aus dem Abschnitt 1. Fehlerbehebungen, die das Starten des Spiels verhinderten.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

6. Übertragen des Fortschritts von einem mobilen Gerät auf einen PC.

Wenn Sie das Spiel auf einem mobilen Gerät gestartet haben und Ihren Fortschritt auf einen PC übertragen möchten.

A. Verwenden Sie ein bestehendes miHoYo-Konto.

Wenn Sie beim Starten des Spiels auf dem Gerät ein miHoYo-Konto erstellt haben, melden Sie sich mit Ihren Kontodaten über den Spiel-Client auf dem PC an. Ihr Fortschritt wird übernommen.

B. Verknüpfen eines Spielkontos mit einem miHoYo-Konto.

Wenn Ihr aktuelles Spielkonto nicht mit Ihrem miHoYo-Konto verknüpft wurde, müssen Sie dies tun, um Ihren Fortschritt zu übertragen. Anweisungen dazu finden Sie in Abschnitt 7. Verknüpfen eines bestehenden Spielkontos mit einem (neuen) miHoYo-Konto.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

7. Bootloader-Aktualisierungsfehler.

"Bootloader aktualisieren fehlgeschlagen" im Launcher.

A. Starten Sie Ihren PC neu.

B. Brechen Sie das Update ab.

• Klicken Sie weiter, bis der Download abgebrochen wird.

• Versuchen Sie nun erneut, das Spiel auszuführen.

C. Starten Sie das Spiel ohne Launcher.

Wenn das Spiel bereits installiert ist:

• Suchen Sie das Genshin Impact-Spieleverzeichnis. Die Voreinstellung ist:

C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\

• Doppelklicken Sie auf „GenshinImpact.exe“, um das Spiel zu starten.

D. Netzwerkprobleme beheben.

Versuchen Sie, die Lösung im entsprechenden Abschnitt zum Beheben von Netzwerkproblemen zu verwenden.

E. Manuelle Aktualisierung

• Suchen Sie das Genshin Impact Launcher-Verzeichnis. Die Voreinstellung ist:

C:\Programme\Genshin Impact\

• Öffnen Sie den Ordner " updateProgramm ".

• Anfang " Update.exe » im Namen des Administrators.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

8. Probleme mit dem Cache.

Beispiele für Fehler:

• Endloses "Nach Updates suchen"

• Fehler 9004, 9908, 9910

6.6

A. Überprüfung der Integrität von Dateien.

Versuchen Sie, die Integrität der Dateien im Spiel zu überprüfen (Schraubenschlüssel-Symbol auf der rechten Seite des Anmeldebildschirms).

B. Löschen Sie den Cache

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Launcher-Symbol und wählen Sie Dateispeicherort.

• Öffnen Sie den Ordner „Genshin Impact Game“.

• Öffnen Sie den Ordner „GenshinImpact_Data“.

• Löschen Sie den Ordner „Permanent“.

• Versuchen Sie erneut, den Launcher zu starten.

C. Mögliche Verbindungsprobleme beheben.

Versuchen Sie die Lösungen B, C, D, E in Abschnitt 1. Häufige Netzwerkfehler.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

9. Fehler 1004 / Manuelles Laden des Spiels.

„Fehler beim Überprüfen der Spieldateien 1004“ Anweisungen zum manuellen Herunterladen des Spiels.

A. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm

Probieren Sie das Antivirenprogramm aus und laden Sie danach das Spiel herunter.

B. Laden Sie das Spiel ohne Launcher herunter.

Wenn das Spiel nicht über den Launcher heruntergeladen wird, können Sie die Dateien selbst herunterladen und den Launcher verwenden, um das Spiel auf Ihrem Computer zu installieren.

​

1. Sie müssen drei Dateien für die Spielversion 2.0 herunterladen:

• Startprogramm: https://genshin.mihoyo.com/en/download

• Spiel ohne Audiodateien: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/GenshinImpact_2.0.0.zip

• Audiopaket passend zur Sprache auf Ihrem Gerät:

- Wenn Sie Chinesisch verwenden: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_Chinese_2.0.0.zip

- Wenn Sie Japanisch verwenden: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_Japanese_2.0.0.zip

- Wenn Sie Koreanisch verwenden: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_Korean_2.0.0.zip

- Wenn Sie etwas anderes verwenden: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_English(US)_2.0.0.zip

​

Hinweis: Dies sind die offiziellen Dateien. Es wird empfohlen, Download-Manager wie den Internet Download Manager zu verwenden Spieldateien sind groß.

2. Installieren Sie den Launcher.

3. Launcher öffnen → Start Spiel herunterladen → Einige Sekunden warten → Drücken Pause.

4. Schließen Sie den Launcher vollständig über das Symbol in der Systemsteuerung unten oder den Task-Manager.

6. Öffnen Sie das Spielverzeichnis von Genshin Impact. Standardspeicherort:

"C:\Programme\Genshin Impact\"

7. Klicken Sie auf den Genshin-Ordner Impact-Spiel und alle Dateien löschen zip_tmp (Teile heruntergeladener Dateien).

8. Kopieren Sie die heruntergeladene Datei (NICHT verschieben, im Gefahrenfall hilft es möglicherweise nicht). GenshinImpact_2.0.0.zip und Sprache Audio_Sprache_2.0.0.zip zu diesem Ordner.

9. Startprogramm öffnen → Lade das Spiel herunter.

Wenn der Launcher die Dateien findet, entpacke sie und überprüfe die Integrität der Dateien. Nach dieser Schaltfläche zum Starten des Spiels im Launcher können Sie spielen.

C. Wie man das Spiel manuell installiert.

Lesen Sie die Anweisungen in Abschnitt 1. Manuelle Installation des Spiels.

D. Laden Sie das Spiel erneut herunter.

Falls keine der Lösungen geholfen hat, sollte eine komplette Neuinstallation des Spiels helfen. Voll Löschen Sie die Spieldateien von Ihrem Computer, laden Sie sie erneut herunter und folgen Sie den Installationsanweisungen.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

10. Probleme beim Überprüfen von Dateien Launcher Fehler 1008.

Beispiele für Fehlersuche:

• Fehler beim Überprüfen der Spieldateien. Klicken Sie auf „Erneut versuchen“, um es erneut zu versuchen.

• Unzip-Objekt konnte nicht abgerufen werden – Fehler 1008.

Wenn Sie auf ähnliche Fehler stoßen, versuchen Sie eine der Lösungen:

A. Manuelles Entpacken → Konfigurationsdateien prüfen (config)

• Gehen Sie zum Spielverzeichnis von Genshin Impact. Standardspeicherort:

"C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\"

• Extrahieren Sie die ZIP-Dateien direkt in diesen Ordner und ersetzen Sie die Dateien.

• Danach haben Sie zwei Möglichkeiten:

a) Führen Sie das Spiel über die ausführbare Datei aus" GenshinImpact.exe «.

b) Starten Sie das Spiel über den Launcher.

- Wenn Sie das Spiel über den Launcher ausführen möchten, müssen Sie die Konfigurationsdatei (config.

​

- Standardspeicherort:

"C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\config.ini"

- Im Ordner config.ini sollte folgendes sein:

[Allgemein]

Kanal = 1

cps = mihoyo

game_version = 2.0.0

sdk_version=

sub_channel = 0

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

11. Datenfehler 31-4302.

Datenfehler. Bitte laden Sie den offiziellen Client erneut herunter und melden Sie sich erneut an. 31-4302.

A. Überprüfen Sie die Dateien in der Quarantäne Ihres Antivirenprogramms.

Es ist möglich, dass das Antivirenprogramm einige der Dateien in die Quarantäne verschoben hat. Stellen Sie sie wieder her und danach:

• Deaktivieren Sie Ihren Antivirus, oder...

• Fügen Sie den Genshin Impact-Ordner zum Antivirus-Ausschluss hinzu. Standardspeicherort:

"C:\Programme\Genshin Impact\"

B. Erstellen Sie den Genshin Impact-Ordner neu.

Beachten : Stellen Sie sicher, dass der Windows-Sicherheitsdienst die ganze Zeit deaktiviert ist.

1. Benennen Sie den Ordner „Genshin Impact-Spiel "v" GI_alt ". Wir verwenden das Tool für einen neuen Ordner mit der richtigen Struktur wieder.

2. Erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen « Genshin Impact der HXNUMXO Observatorien ' im selben Verzeichnis.

3. Öffnen Sie einen Ordner GI_alt , und entfernen Blob-Speicher .

4. Bewegen Sie alles ab GI_alte Ordner in einen neuen Genshin-Ordner Einschlag.

5. Im Genshin-Ordner Impact der HXNUMXO Observatorien Erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen " Genshin Impact-Spiel" . Ihre Ordnerhierarchie sollte folgendermaßen aussehen: \ Genshin Impact \ Genshin Impact-Spiel.

​

6. Ziehen Sie die folgenden Dateien aus den Genshin Impact-Ordnern in den Genshin Impact Game-Ordner:

• „GenshinImpact_Data“

• Alle „Audio_Language_pkg_version“-Dateien (z. B. Audio_English (US) _pkg_version)

• "config.ini"

• „GenshinImpact.exe“

• "mhyprot2.Sys"

• "Paketversion"

• "UnityPlayer.dll"

​

7. Ziehen Sie Ihren Screenshots-Ordner auf Ihren Desktop. Wenn Sie es nicht haben, überspringen Sie diesen Schritt.

8. Starten Sie das Spiel. Wenn der Fehler verschwunden ist, können Sie bei diesem Schritt aufhören. Wenn nicht, löschen Sie den miHoYo-Ordner in \Appdata\Local.

C. Wiederherstellen einer ausführbaren Datei

• Löschen Sie „C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe“.

• Wiederherstellen mit der Tastenkombination [Strg] + [Z] oder aus dem Papierkorb.

D. Entfernen der veralteten ausführbaren Datei und des Datenordners.

• Suchen Sie das Genshin Impact-Spieleverzeichnis. Standardspeicherort:

„C:\Programme\Genshin Impact“

• Datei löschen " Genshin.exe » und Ordner » Genshin_Daten ". Sie können den Screenshot unten sehen. Beachten : Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie wissen, was Sie tun.

• Wenn Sie haben " C:\Programme\Genshin Impact\Game " oder andere " C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game “, benennen Sie den Ordner in „Genshin Impact-Spiel «.

• Starten Sie das Spiel über GenshinImpact.exe aus demselben Ordner.

E. Löschen Sie die x360ce (Controller-bezogen) und xinput_ (Anzahl) .dll-Dateien.

• Wenn Sie verwenden x360ce , Dateien löschen x360ce im Spieleordner, genau wie die Dateien xinput_(Zahl).dll v " C:\Programme\Genshin Impact " (Suche verwenden, kann sich irgendwo in diesen Ordnern befinden).

• Wenn dies nicht funktioniert, können Sie Lösung B und C ausprobieren.

F. Reshade.dll entfernen

Wenn Sie installiert haben Reshade.dll:

• Entfernen

• Suchen Sie das Genshin Impact-Spieleverzeichnis. Standardspeicherort:

„C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game“

• Folgendes entfernen:

- Verzeichnis mit Shadern

- Beide .ini-Dateien

- Alle zugehörigen Dateien » dxgi „wenn solche gefunden würden.

D. Installieren Sie das Spiel neu

Wenn keine der Methoden geholfen hat, installieren Sie das Spiel neu und löschen Sie alle Dateien vollständig von Ihrem Gerät. Wie das geht - siehe diesen Abschnitt: 2. Vollständige Entfernung des Spiels.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

12. Spiel stürzt beim Start ab.

Das Spiel stürzt direkt beim Start ab.

A. Reduzieren Sie die Spielauflösung in den Unity-Einstellungen.

1. Öffnen Sie die Unity-Einstellungen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier 5. Öffnen Sie die Unity-Einstellungen

2. Gehen Sie in den Unity-Einstellungen wie folgt vor:

• Stellen Sie die Auflösung auf den Mindestwert ein.

• Klicken Sie auf „Fenstermodus“.

• Grafikeinstellungen auf „Geschwindigkeit“ stellen.

3. Passen Sie die Einstellungswerte im Spiel an.

B. Erzwungener Start als Administrator.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Spielsymbol und klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".

Hinweis: Dies funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie die Spielgrafik zu hoch eingestellt haben.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

13. Das Spiel stürzt beim Laden ab.

Das Spiel stürzt nach dem Epilepsierisiko-Warnbildschirm ab.

A. Verwenden Sie eine vorhandene Kopie der Registrierung.

Beachten : Das Ändern einer Sicherung kann zu Systemproblemen führen. Befolgen Sie die Anweisungen, wenn Sie verstehen, wie Backups funktionieren.

• Laden Sie die ZIP-Datei herunter: https://www.hoyolab.com/genshin/article/20840

• Packen Sie es aus.

• Doppelklicken Sie auf die Datei „genshin crashfix.reg“.

• Wählen Sie im Dialog „Ja“.

B. Installieren Sie das Spiel neu.

Sie können das Spiel auch abschließen und neu installieren. Anweisungen für voll Spiel deinstallieren 2. Vollständige Entfernung des Spiels.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

14. Das Spiel friert während des Ladens auf einem weißen Bildschirm ein.

Nach dem Start des Spiels friert das Spiel auf einem weißen Bildschirm ein, bis das Genshin Impact-Logo erscheint.

A. DirectX neu installieren

• Suchen Sie den Speicherort der Genshin Impact Launcher-Dateien. Die Voreinstellung ist:

"C:\Programme\Genshin Impact\"

• Öffnen Sie den Ordner „DXSETUP“.

• Führen Sie „DXSETUP.exe“ aus und warten Sie, bis alles installiert ist.

B. DirectX herunterladen und neu installieren

Wenn die vorherige Methode nicht geholfen hat, versuchen Sie erneut, den DirectX-Webinstaller herunterzuladen und zu installieren: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/plugins/DXSETUP.zip

​

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

15. Ressourcenladefehler 9102 und 9107

„Fehler beim Laden von Ressourcen oder Netzwerkfehler. Fehler -9102, -9107".

A. Temporäre Dateien löschen

Schließen Sie das Spiel, löschen Sie temporäre Dateien und starten Sie es neu.

Anleitung:

• Drücken Sie [Windows-Taste] + [R] auf Ihrer Tastatur.

• Geben Sie %temp% in das Menü ein und drücken Sie [Enter].

• Wenn der Ordner geöffnet wird, löschen Sie alles, was Sie können (einige Dateien werden möglicherweise nicht gelöscht – das ist normal).

​

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

16. Fehler 9999

„Fehler beim Laden von Ressourcen oder Netzwerkfehler. Fehler -9999".

A. Neuinstallation des Spiels.

Dieser Fehler bedeutet, dass die Dateien beschädigt sind. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, das Spiel und den Launcher vollständig zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Sie können das Spiel deinstallieren, indem Sie dieser Anleitung folgen Vollständige Entfernung des Spiels . Sie können auch das IOBit-Deinstallationsprogramm oder RevoUninstaller verwenden, um Spieldateien vollständig zu entfernen.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

17. Spiel stürzt während des Spielens ab.

Das Spiel stürzt an jedem Punkt im Spielverlauf ab.

A. Verringern Sie Ihre Grafikeinstellungen.

B. Anti-Aliasing deaktivieren

C. Windows 10: Wechsel zu separater Grafikkarte erzwingen.

• Suchen und öffnen Sie im Startmenü „Grafikeinstellungen“.

• Wählen Sie „klassisch“ oder „universal“ aus den Optionen unter Grafikleistungseinstellungen.

• Klicken Sie auf Durchsuchen.

• Fügen Sie die ausführbare Datei Genshin Impact.exe hinzu. Standardspeicherort:

"C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe"

• Klicken Sie auf Optionen.

• Wählen Sie Höchstleistung.

• Speichern.

D. NVIDIA: Erzwungene Verwendung einer separaten Karte.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich Ihres Desktops → Wählen Sie NVIDIA Systemsteuerung → 3D-Einstellungen → 3D-Einstellungen verwalten → Programmeinstellungen → Wählen Sie ein zu konfigurierendes Programm aus → Suchen und wählen Sie Genshin Impact aus der Dropdown-Liste aus.

• Wählen Sie im sich öffnenden Menü die gewünschten Grafikeinstellungen aus.

E. AMD: Erzwungene Verwendung einer separaten Karte.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich Ihres Desktops → Wählen Sie Radeon Settings → Settings → Advanced Settings → Power → Switchable Graphics Application Settings (oder: Graphics Card Properties → Graphics Card Performance → AMD Radeon Dual Graphics → Use AMD Radeon Dual Graphics ).

• Wählen Sie Genshin Impact aus der Liste der Programme. Wenn das Spiel nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf „Programm hinzufügen“ und wählen Sie die ausführbare Datei „Genshin Impact.exe“ aus. Standardspeicherort:

"C:\Programme\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe"

• Wählen Sie in der Spalte „Grafikeinstellungen“ im Spiel „Höchstleistung“ oder „Höchste Leistung“.

F. Intel: Verwendung der integrierten Grafikkarte.

Leider kommt dieser Fehler viel zu oft vor. Viele Menschen haben das gleiche Problem und es gibt keinen einzigen Weg, es zu lösen. Probieren Sie das Dokument So beheben Sie Intel-Probleme aus

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

18. Eingebaute Intel-GPU.

Das Spiel stürzt zufällig ab oder startet nicht mit integrierter Intel-GPU.

A. Anleitung zur Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie ein technisches Handbuch und eine Anleitung zur Fehlerbehebung von Intel finden.

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

19. Bootcamp – Windows 10 auf dem Mac

Der Launcher kann mit Bootcamp Windows 10 auf dem Mac nicht geöffnet werden.

A. Videoadapter vorübergehend deaktivieren.

Wenn der Launcher nach der Installation nicht erscheint (kein Fehler):

• Verwenden Sie die Windows-Suche, um den Geräte-Manager zu finden.

• Erweitern Sie den Abschnitt „Display-Adapter“.

• Adapter deaktivieren (aber NICHT ENTFERNEN).

• Laden Sie den Launcher herunter.

• Schalten Sie die Adapter nach dem Herunterladen wieder ein (wenn Sie sie nicht einschalten, treten Verzögerungen auf).

(Probleme beim Spielen auf dem PC)

20. Download-Geschwindigkeit

Niedrige Download-Geschwindigkeit.

A. Halten Sie den Download vorübergehend an.

• Klicken Sie auf Pause und halten Sie den Download an → Warten Sie ein paar Sekunden → Starten Sie den Download erneut.

• Bei Bedarf wiederholen.

B.VPN

• Ändern Sie die Region im VPN in eine andere.

• Asiatische Regionen sollten am besten abschneiden.

C. Öffnen Sie den Launcher erneut

• Schließen Sie den Launcher (verwenden Sie ggf. den Task-Manager) und öffnen Sie ihn erneut.

D. Überprüfung der Fenster-Autotuning-Funktion

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.

• Drücken Sie [Windows-Taste] + [R] → [Enter]. Geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie [Enter].

• Oder suchen Sie nach Eingabeaufforderung

2. Geben Sie den Befehl ein:

netsh int tcp set global autotuninglevel = normal

3. Bestätigen Sie mit [Enter].