FAQ — Часто задаваемые вопросы | Fortnite
КОРОЛЕВСКАЯ БИТВА
Откуда я могу загрузить «Королевскую битву»?
- ПК/Mac — Fortnite.com
- Xbox — Магазин Xbox
- PlayStation — PlayStation®Store
- iOS — App Store
- Android — загрузите игру здесь
- Nintendo Switch — Nintendo eShop
Что такое боевой пропуск?
Боевой пропуск позволяет игрокам получать награды как просто за игру, так и за пройденные испытания. Чем активнее вы играете, тем больше наград получите. Повышайте уровень ещё быстрее, выполняя ежедневные испытания.
Подробности читайте здесь.
Как отправить жалобу на игрока?
Сделать это вы можете с помощью игровой системы отправки отзывов, которая находится в главном меню. Сообщать о нарушителях можно и наблюдая за ними в режиме зрителя.
Отправляйте жалобы на игроков в нашу службу поддержки.
Что вы будете делать с нелегальными командами в одиночных битвах?
Мы создали систему автоматической блокировки игроков, объединяющихся в команды во время одиночных игр.
Что ждёт мошенников (за использование ботов с автоматической наводкой, оверлеев и т. п.)?
Мы очень серьёзно подходим к вопросу мошенничества как в юридическом, так и в техническом плане. Впрочем, мы не хотим раскрывать все карты и подробно описывать свои методы борьбы с мошенниками.
Во всех играх от Epic учётные записи нарушителей блокируются навсегда.
У меня возникли технические проблемы с игрой. Что делать?
Вы будете добавлять новые карты?
Когда закончится сезон, останется ли у меня всё полученное благодаря боевому пропуску?
Когда завершается действие боевого пропуска для восьмого сезона?
Появится ли публичный тестовый сервер?
Есть ли общие предметы у «Королевской битвы» и «Сражения с Бурей»?
В «Королевскую битву» можно будет нормально играть, только если много платишь?
Как изменить предпочитаемый язык?
- Находясь в игре, откройте выпадающее меню «Параметры» в правом верхнем углу экрана.
- Щёлкните по значку шестерёнки.
- Выберите вкладку «Игра» в верхней части экрана.
- Подтвердите выбранный вами язык в разделе «Регион».
- Не забудьте нажать «Применить», чтобы сохранить изменения.
PLAYSTATION
Нужен ли подписка PlayStation®Plus для игры в «Королевскую битву» Fortnite?
Нет, PS Plus для игры в «Королевскую битву» Fortnite на PlayStation не требуется.
XBOX
Нужен ли Золотой статус Xbox Live Gold для игры в «Королевскую битву» Fortnite?
Да, для игры в «Королевскую битву» Fortnite на Xbox требуется наличие Золотого статуса Xbox Live Gold.
NINTENDO SWITCH
Требуется ли членство Nintendo Switch Online для игры в «Королевскую битву» Fortnite?
Нет, членство Nintendo Switch Online для игры в «Королевскую битву» Fortnite на Nintendo Switch не требуется.
Появится ли «Сражение с Бурей» на Nintendo Switch?
Доступен ли творческий режим на Nintendo Switch?
ANDROID
Как играть в Fortnite на устройстве с Android?
Требуется ли соединение с интернетом для игры в Fortnite?
Обязательно ли пользователям устройств с Android играть с владельцами других платформ?
Нет, по умолчанию пользователи устройств с Android и iOS будут оказываться в матчах только с другими владельцами мобильных устройств. Но если пользователь мобильной версии присоединится к кроссплатформенному отряду, его противниками могут стать владельцы любых платформ.
Примечание: игроки, использующие контроллер, автоматически попадают в кроссплатформенные матчи с игроками, использующими геймпады.
Появится ли поддержка Bluetooth-гарнитур на устройствах с Android?
Появится ли поддержка Bluetooth-контроллеров на устройствах с Android?
- Steelseries Stratus XL
- Gamevice
- XBox1
- Razer Raiju
- Moto Gamepad
Можно ли играть в Fortnite на Android с мышью и клавиатурой?
Доступен ли голосовой чат на устройствах с Android?
Я могу настроить интерфейс?
Появится ли «Сражение с Бурей» на устройствах с Android?
Доступен ли творческий режим на устройствах с Android?
Можно ли играть в Fortnite на устройствах с рут-правами?
Можно ли играть в Fortnite на устройствах с джейлбрейком?
Как получить экипировку галактического воина?
С какими устройствами с Android совместима мобильная версия Fortnite?
- Samsung Galaxy: S7/S7 Edge, A9 (2018), S8/S8+, S9/S9+, Note 8, Note 9, Tab S3, Tab S4
- Google: Pixel/Pixel XL, Pixel 2/Pixel 2 XL
- Asus: ROG Phone, Zenphone 4Pro, 5Z, V
- Essential: PH-1
- Huawei: Honor 10, Honor Play, Mate 10 / Pro, Mate RS, Nova 3, P20 / Pro, V10
- LG: G5, G6, G7 ThinQ, V20, V30 / V30+
- Nokia: 8, 8.1/X7
- OnePlus: 5 / 5T, 6
- Razer: Phone/Phone 2
- Xiaomi: Blackshark, Mi 5/5S/5S Plus, 6/6 Plus, Mi 8/8 Explorer, Mi Mix, Mi Mix 2, Mi Mix 2S, Mi Note 2
- ZTE: Axon 7/7s, Axon M, Nubia/Z17/Z17s, Nubia Z11
- HTC: 10, U Ultra, U11/U11+, U12+
- Lenovo: Moto Z/Z Droid, Moto Z2 Force
- Sony: Xperia XZ/Premium, Xzs, XZ1/Compact, XZ2/Premium/Compact, XZ3
- Google Pixel 3/XL
- Lenovo Moto Z3
- Huawei Honor View 20, Mate 20/X/Pro
- Samsung Galaxy A9
Если ваш телефон отсутствует в списке, он всё равно может оказаться совместимым, если обладает следующими характеристиками:
- ОС: рекомендуется 64-разрядная версия Android, 8.0 или новее
- ОЗУ: 3 ГБ или больше
- Видеокарта: Adreno 530 или новее, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 или новее
На каких устройствах с Android можно играть со скоростью 60 кадров/с?
- Samsung Galaxy Note 9 (модель для США)
- Honor View 20
- Huawei Mate 20 X
- Sony Xperia 1
Какая версия Android необходима для Fortnite?
IOS
Как поиграть в Fortnite на устройстве с iOS?
Требуется ли соединение с интернетом для игры в Fortnite?
Обязательно ли пользователям устройств с iOS играть с владельцами других платформ?
Нет. Система подбора по умолчанию выбирает игроков только среди других пользователей устройств с iOS. Когда такой игрок присоединяется к друзьям, играющим на других платформах, его противниками могут стать пользователи любых платформ. Таким образом, кроссплатформенная игра не является принудительной.
Примечание: игроки, использующие контроллер, автоматически попадают в кроссплатформенные матчи с игроками, использующими геймпады.
Появится ли поддержка Bluetooth-гарнитур на устройствах с iOS?
Появится ли поддержка Bluetooth-контроллеров на устройствах с iOS?
- Steelseries Nimbus и Gamevice.
Можно ли играть в Fortnite на iOS с мышью и клавиатурой?
Доступен ли голосовой чат на устройствах с iOS?
Я могу настроить интерфейс?
Появится ли «Сражение с Бурей» на устройствах с iOS?
Доступен ли творческий режим на устройствах с iOS?
Можно ли играть в Fortnite на устройствах с рут-правами?
Можно ли играть в Fortnite на устройствах с джейлбрейком?
С какими устройствами с iOS совместима мобильная версия Fortnite?
- iPhone
- SE
- 6S
- 6S Plus
- 7
- 7 Plus
- 8
- 8 Plus
- X, XS, XS Max и XR
- iPad
- Mini 4
- Air 2
- 2017
- Pro
На каких устройствах с iOS можно играть со скоростью 60 кадров/с?
- XS
- XS Max
- XR
- iPad Pro 2018
- iPad Pro 2017 10,5″
Какая версия iOS необходима для Fortnite?
СРАЖЕНИЕ С БУРЕЙ
Если я куплю набор Основателя низкого уровня, я смогу потом улучшить его до более высокого уровня?
Как мне получить свои награды из набора Основателя?
У меня возникли проблемы с покупкой набора Основателя. Что мне делать?
Как долго будут доступны наборы Основателя?
Стандартный и Deluxe-наборы Основателя пока доступны. Мы ещё не выбрали точную дату, но обязательно предупредим, когда решим убрать из доступа текущую версию наборов или изменить их.
На каких платформах я смогу играть в «Сражение с Бурей»?
- PlayStation 4
- PlayStation 4 Pro
- Xbox One
- Xbox One X
- Xbox One S
- ПК
- Mac
Где можно узнать о Fortnite побольше?
Посмотреть нашу новостную страничку вы можете здесь!
Если я куплю набор Основателя на вашем сайте, смогу ли я играть на PlayStation 4?
Чтобы получить доступ к игре на PlayStation 4, необходимо связать учётные записи Epic и PlayStation Network. Связать учётные записи можно здесь.
Обратите внимание: если вы выполнили какие-либо задания или открыли образы, играя с учётной записью PlayStation Network, а затем попытались связать её с новой учётной записью для ПК, данные вашей учётной записи PlayStation Network будут перезаписаны. Как сохранить прогресс, узнайте здесь.
Смогу ли я играть в Fortnite на ПК с геймпадом?
Да! ПК-версия игры совместима с геймпадами.
Какие минимальные системные требования для «Сражения с Бурей» Fortnite?
Рекомендуемая конфигурация системы:
- Nvidia GTX 660, AMD Radeon HD 7870 или аналогичная видеокарта с поддержкой DX11
- 2 ГБ видеопамяти
- Core i5 2,8 ГГц
- 8 ГБ оперативной памяти
- 64-разрядная ОС Windows 7/8/10 или Mac OSX Sierra (10.13.6 или более новая)
Минимальная конфигурация системы:
- Intel HD 4000 (ПК) или Intel Iris Pro 5200 (Mac)
- Core i3 2,4 ГГц
- 4 ГБ оперативной памяти
- 64-разрядная ОС Windows 7/8/10 или Mac OSX Sierra (10.12.6 или более новая)
- Компьютеры Mac должны поддерживать Metal API. Узнать, поддерживает ли ваше устройство Metal, можно здесь.
Действуют ли В-баксы из «Сражения с Бурей» в «Королевской битве» и наоборот?
Да! В-баксы, полученные и/или купленные в «Сражении с Бурей» или «Королевской битве», можно свободно тратить в другом игровом режиме.
Когда и как я начну получать В-баксы в «Сражении с Бурей»?
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КРОССПЛАТФОРМЕННОЙ ИГРЕ
Могу ли я играть в группе с пользователями других платформ?
Сохранился ли у меня доступ к предметам на всех платформах, и будут ли там учитываться мои достижения?
Да. Пока ваша учётная запись связана с учётной записью Epic Games, все покупки и игровые достижения будут учитываться одновременно на всех платформах, поддерживающих игру.
Если я куплю набор Основателя Fortnite на одной платформе, смогу ли я играть в «Сражение с Бурей» на других платформах? Доступны ли на других платформах ли мои предметы и достижения?
Если я куплю «Сражение с Бурей» на ПК, смогу ли я играть в этом режиме на других платформах, не покупая его повторно?
Да! Но для этого необходимо связать учётные записи всех консолей и Epic.
Как объединиться с друзьями, играющими на других платформах?
- Привяжите свою учётную запись к учётной записи Epic Games.
- Загрузите программу запуска Epic Games на ПК или Mac либо, если у вас есть приглашение, загрузите игру на устройство с iOS или Nintendo Switch.
- Добавьте друга в программе запуска Epic Games на ПК или Mac либо непосредственно в игре на устройстве с iOS или Nintendo Switch.
- Вернувшись в игру на Xbox One, установите для параметра «Тип сетевой игры» значение «Для всех» или «Для друзей».
- Выберите режим «Парные сражения» или «Бои отрядов».
- Попросите друга присоединиться к вашей группе.
Когда появляется уведомление о кроссплатформенной игре?
- Это уведомление появляется только при первом запуске «Сражения с Бурей» или при присоединении игрока с ПК, Mac, Nintendo Switch, устройством с iOS и Android к вашей группе в «Королевской битве».
- После первого показа этого уведомления вы сможете настроить его появление в разделе «Параметры» игрового меню.
А если я не хочу играть с обладателями других платформ?
Пользователи PS4, Xbox или устройств с iOS и Android попадают в кроссплатформенные игры, только если они находятся в кроссплатформенной группе.
Только для пользователей Xbox: вы можете запретить своим друзьям с ПК или мобильных устройств присоединяться к вашей группе, отключив кроссплатформенную игру в меню параметров.
Почему функция «Заполнить» недоступна, когда я нахожусь в кроссплатформенной группе?
Это сделано для того, чтобы в вашу кроссплатформенную группу не добавлялись игроки с ПК, которые не хотят играть с владельцами других платформ.
Является ли статистика общей для всех платформ?
Нет. У каждой платформы своя статистика и списки лидеров.
СООБЩЕСТВО
Куда отправлять отзывы об игре и сообщения об ошибках?
Вы также можете оставить отзыв, сообщить об ошибке или опубликовать любую другую информацию, связанную с Fortnite, в наших группах в социальных сетях, либо обратиться в службу поддержки игроков.
Ссылки на социальные сети
ОПЛАТА
Какие методы оплаты вы принимаете?
- VISA
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- paysafecard
- Amazon Pay
- iDeal
- QIWI
- SOFORT
- Skrill
Привязаны ли В-баксы к платформе, на которой куплены?
Что делать, если у меня не получается приобрести В-баксы?
Направляйте все вопросы, связанные с внутриигровыми покупками, в службу поддержки: fortnitehelp.epicgames.com.
Привязать учётную запись Epic можно здесь.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Пытаясь установить программу запуска Epic Games, я сталкиваюсь с ошибкой: «Установочный пакет не поддерживается вашим типом процессора».
Для установки программы запуска Epic Games и работы Fortnite требуется 64-разрядная операционная система.
У меня не получается установить игру. Что мне делать?
Напишите в службу поддержки на fortnitehelp.epicgames.com, и мы вам поможем.
У меня проблемы в игре, и мне нужна помощь! Кто подскажет, что делать?
Если у вас возникли проблемы с игрой и вам нужна техническая поддержка, свяжитесь с нами на fortnitehelp.epicgames.com.